Dans le cadre d’un partenariat stratégique avec une marque de vape à forte notoriété, notre agence de force de vente externalisée recrute un Directeur de Programme dédié exclusivement à ce client.

À ce poste, vous aurez la responsabilité de piloter l’ensemble des opérations commerciales terrain. Cela inclut le développement du sell-in et du sell-out, le suivi de la performance, ainsi que l’alignement avec la stratégie commerciale de la marque. Vous veillerez également à garantir un haut niveau de satisfaction client et une exécution irréprochable sur le terrain.

Descriptif

 Pilotage stratégique du programme

  • Définir et déployer la stratégie commerciale terrain en cohérence avec les objectifs fixés par le client.

  • Assurer la coordination et l’alignement des actions sell-in et sell-out sur l’ensemble du périmètre.

  • Être l’interlocuteur principal du client pour le suivi global du programme et le pilotage de la performance.

 Encadrement des équipes terrain

  • Manager l’équipe sell-in, composée de 2 Chefs des Ventes Régionaux et de commerciaux terrain.

  • Superviser l’équipe sell-out, dédiée à la visibilité en point de vente (animations, formation, merchandising).

  • Fédérer et accompagner les équipes au quotidien pour garantir leur montée en compétence et leur engagement.

 Suivi de la performance

  • Définir les KPIs clés en lien avec le client et concevoir les outils de pilotage adaptés (tableaux de bord, reportings).

  • Assurer un reporting régulier, orienté business, intégrant : sell-in, sell-out, couverture terrain, ROI.

  • Identifier les leviers de croissance et mettre en œuvre les actions correctives ou de développement nécessaires.

Relation client & coordination

  • Maintenir un lien de proximité avec les équipes client (commerciaux, marketing, trade marketing, direction).

  • Garantir la qualité d’exécution des opérations commerciales sur le terrain.

  • Participer aux comités de pilotage, en assurant la préparation et la présentation des bilans opérationnels et des recommandations stratégiques.

Profil recherché

    • Vous justifiez d’une expérience confirmée dans la direction de programmes commerciaux ou de forces de vente, idéalement dans les secteurs FMCG, tabac, vape ou distribution spécialisée.

    • Votre parcours témoigne d’un management solide d’équipes commerciales terrain, avec une forte implication opérationnelle.

    • Vous alliez compétences analytiques, orientation résultats et exigence en matière de satisfaction client.

    • Vous savez fédérer des équipes, convaincre des interlocuteurs variés et travailler en transversal avec aisance.

    • Une bonne connaissance de l’univers de la vape ou des circuits spécialisés (buralistes, vape shops) constitue un réel avantage.

    • Vous maîtrisez les outils de reporting et les CRM terrain, avec une approche structurée du pilotage.

Modalités

  • Contrat : CDI – Statut Cadre

  • Rémunération : fixe attractif + variable selon performance

  • Avantages : voiture de fonction

  • Localisation : poste basé au siège, à Puteaux (Esplanade de La Défense)

  • Mobilité : déplacements fréquents à prévoir sur le terrain

  • Prise de poste : mi-août

Je postule

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