Barbour : l’héritage britannique qui traverse les générations
Fondée en 1894, Barbour incarne le savoir-faire britannique dans l’équipement de la personne. Cette entreprise familiale, qui a traversé 5 générations depuis son implantation à South Shields, s’est construite autour de valeurs fortes : la qualité, l’authenticité et le respect des traditions. Découvrir la marque.
Ce qui rend Barbour unique ? Ses vestes cirées ainsi qu’un engagement en développement durable qui se traduit par un service de « rewaxing » (réimperméabilisation) maintenu depuis 100 ans. Chaque année, plus de 60 000 vestes cirées sont ainsi réparées, témoignant d’une vision à long terme où le produit est pensé pour durer.
Au-delà de ses racines dans le countrywear, Barbour a su élargir son univers pour offrir une garde-robe complète : des chemises aux accessoires, en passant par des collections pour toute la famille, y compris nos amis à quatre pattes. Cette évolution reflète une marque qui honore son héritage tout en se réinventant pour répondre aux besoins contemporains.
The Lifestyle Company : Le pont entre Newcastle et Paris
En France, Barbour confie sa commercialisation à un partenaire spécialisé : The Lifestyle Company. Fondée en 1998 par Michel Roueau, cette société agit comme une « filiale externalisée » pour les marques lifestyle internationales. Son rôle est crucial : faire vivre les valeurs de Barbour sur le marché français tout en adaptant les stratégies aux particularités locales.
Les chiffres parlent d’eux-mêmes : 2 000 détaillants actifs, 4 000 portes de vente, et un réseau de showrooms de plus de 2 000 m² répartis sur l’Hexagone. Mais au-delà des statistiques, c’est l’expertise humaine qui fait la différence. Les équipes de The Lifestyle Company maîtrisent les codes de distribution français et connaissent les attentes spécifiques du client local.
Pour Barbour, cette collaboration permet de bénéficier d’une présence forte sur le marché français tout en respectant son positionnement premium. The Lifestyle Company développe ainsi des stratégies sur-mesure, que ce soit pour la distribution (grands magasins, détaillants indépendants, e-commerce) ou pour la communication, adaptées à chaque canal.
Comme l’explique Pierre, chef de projet chez Magnitude :
Adapter des guidelines internationales, ce n’est pas seulement traduire des mots. C’est traduire une culture, comprendre les attentes spécifiques des clients français, et créer une expérience qui respecte l’identité de Barbour tout en parlant le langage des Galeries Lafayette.
La solution Magnitude : une scénarisation qui raconte des histoires
Le défi était de taille : comment transformer les guidelines internationales de Barbour, établies depuis South Shields, en expériences shopping pertinentes pour les Galeries Lafayette et le BHV ? C’est là qu’intervient l’approche développée par Magnitude.
Entre septembre et décembre 2024, une personne dédiée a veillé à faire vivre les corners Barbour en créant une véritable narration visuelle. Chaque mois, les espaces étaient réinventés pour s’adapter aux stocks disponibles, aux temps forts commerciaux et aux saisons. Cette flexibilité a permis de résoudre un paradoxe fréquent : comment maintenir la cohérence de marque tout en répondant aux contraintes du terrain ?
La solution résidait dans une approche centrée sur le storytelling. Plutôt que d’appliquer mécaniquement des directives, chaque installation racontait une histoire cohérente et attrayante pour la clientèle française. Cette méthode a permis d’obtenir ponctuellement plus d’espace aux Galeries Lafayette, preuve de la confiance grandissante des grands magasins dans la capacité de Barbour à valoriser ses emplacements.
Au-delà du visual merchandising, ce travail a renforcé les liens entre les équipes terrain et la marque. La présence régulière sur site a créé un sentiment d’accompagnement apprécié des vendeurs, qui se sentaient soutenus dans leur quotidien.
Cette expérience illustre une vérité universelle du retail : l’adaptabilité locale est la clé du succès des marques internationales. Quand l’expertise terrain rencontre la vision de marque, le résultat est une expérience client qui transcende la simple transaction pour raconter une histoire unique.