2 mois, une centaine de magasins, près de 200 visites : derrière ces chiffres se cache une belle opération qui illustre l’efficacité d’une approche terrain structurée. En mobilisant six chefs de secteur experts sur l’ensemble du territoire national, notre agence Magnitude a permis à SteamOne, référence incontournable des défroisseurs vapeur, de renforcer significativement sa présence auprès de deux des plus importants réseaux de distributeurs : Darty et Boulanger. La mobilisation des équipes de Magnitude a rapidement produit ses effets : en quelques semaines à peine, la connaissance produits des équipes de vente a bondi 2,3 à 4,9 sur 5.
De la haute couture aux rayons de Darty : l’ascension d’une marque française qui repasse les codes
Qui aurait cru que deux frères passionnés de mode, de retour des États-Unis après avoir lancé deux marques de prêt-à-porter, révolutionneraient notre rapport au repassage ? C’est pourtant le pari audacieux de David et Olivier, fondateurs de SteamOne en 2010. Leur trouvaille ? Le steamer, cet appareil magique qui défroisse sans effort, découvert outre-Atlantique et importé avec succès dans l’Hexagone.
L’histoire commence dans les coulisses du prêt-à-porter, où le duo comprend rapidement que derrière chaque tenue impeccable se cache un enjeu : comment entretenir ses vêtements sans y passer des heures ? La réponse tient dans la vapeur, cette technologie qui préserve les fibres tout en gagnant un temps précieux.
Mais SteamOne n’est pas qu’une histoire de produits innovants. C’est aussi celle d’une stratégie commerciale qui a su séduire les professionnels avant de conquérir le grand public. Les prestigieux hôtels du groupe Accor ont été parmi les premiers à adopter ces défroisseurs nouvelle génération, validant ainsi leur efficacité au plus haut niveau d’exigence.
L’enjeu pour SteamOne était clair : comment gagner des parts de marché significatives en B2C face aux centrales vapeur traditionnelles ? La clé résidait dans la formation massive et efficace des équipes de vente dans près d’une centaine de magasins répartis sur tout le territoire. C’est précisément là que l’expertise terrain de Magnitude allait faire la différence.
Une couverture réseau atteinte presque à 100 %
Une opportunité de reconquête s’offrait à SteamOne qui souhaitait renforcer sa présence sur le terrain, en particulier sur tous les points de vente à fort potentiel.
Une rencontre inattendue avec Magnitude représenta l’occasion rêvée ! Dans un magasin Intersport de La Roche-sur-Yon, l’un des fondateurs de SteamOne remarque le professionnalisme d’un animateur commercial en pleine démonstration pour Asics. Impressionné par sa pertinence et l’efficacité de son approche terrain, il s’enquiert de son parcours et découvre qu’il travaille pour l’agence Magnitude. De cette rencontre fortuite naît une collaboration qui va transformer la présence de la marque sur le terrain.
« Face à la baisse des ventes de centrales vapeur traditionnelles, SteamOne devait absolument renforcer sa présence en magasin pour développer davantage ses parts de marché B2C« , confirme Thibault, chef de projet chez Magnitude. Une mission d’envergure nationale se dessine alors : visiter et former les équipes de 89 magasins Darty et Boulanger en seulement deux mois.
Les chiffres parlent d’eux-mêmes : 178 visites effectuées (chaque magasin étant visité deux fois), 85 formations dispensées, 96% du parc visité. Au total, 265 personnes ont été formées sur le terrain, des vendeurs aux directeurs de magasins. Un tour de force logistique et humain.
Une méthode qui fait ses preuves : du référencement à la vente directe
La méthodologie déployée révèle toute la finesse de l’approche Magnitude. Premier passage : prise de contact, vérification du référencement, optimisation du merchandising. Second passage : formations approfondies avec démonstrations produits. Les steamers Minimis, SteamCube (le modèle quasi-professionnel) et le modèle portatif deviennent les stars de véritables shows en rayon.
L’impact se mesure concrètement : chez Darty, la note moyenne de connaissance produit bondit de 2,3 à 4,9. Chez Boulanger, l’évolution est similaire, passant de 2,4 à 4,9. Des progressions spectaculaires qui témoignent de l’efficacité de cette approche terrain.
Cerise sur le gâteau : les démonstrations en rayon génèrent quelques ventes immédiates. Des clients, attirés par les formations en cours, repartent conquis avec leur défroisseur SteamOne. La formation devient ainsi un véritable outil de vente.
L’opération révèle également le storytelling original de la marque : les produits portent des prénoms évocateurs – James pour le modèle pistolet (clin d’œil à Bond), Karl (hommage à Lagerfeld), Simon (référence à Jacquemus). Une touche mode qui rappelle l’ADN des fondateurs.
Cette success story illustre parfaitement comment une approche terrain structurée peut transformer la présence d’une marque en distribution. En combinant expertise produit, méthodologie rigoureuse et dimension humaine, Magnitude a permis à SteamOne de reprendre la main sur son réseau de distribution. Une leçon d’efficacité commerciale qui prouve qu’avec les bons partenaires, même les défis les plus ambitieux deviennent réalisables.