Quand un géant technologique réinvente sa stratégie commerciale : l’approche Garmin
Déployer une force commerciale performante dans un marché hyperconcurrentiel s’apparente souvent à un défi de taille. Les équipes Magnitude ont conçu avec Garmin un modèle d’externalisation qui transforme cette équation complexe en avantage stratégique. Plongée dans les coulisses de cette collaboration qui bouscule les codes traditionnels.
Un leader mondial en quête d’agilité opérationnelle
Garmin, fleuron technologique fondé en 1989, domine aujourd’hui cinq segments de marché majeurs : fitness, outdoor, aviation, marine et automobile. Avec 300 millions de produits commercialisés depuis sa création et un chiffre d’affaires impressionnant de 6,3 milliards de dollars en 2024, ce géant implanté dans 35 pays rassemble près de 21 800 collaborateurs à travers le monde.
Face à des marchés en évolution permanente, comment maintenir une présence commerciale percutante sans sacrifier l’agilité opérationnelle ? C’est précisément l’équation que Garmin a résolu grâce à son partenariat avec Magnitude.
L’enjeu stratégique : conjuguer flexibilité et excellence opérationnelle
La stratégie commerciale de Garmin repose sur deux piliers complémentaires mais distincts :
- Les merchandiseurs – Ces spécialistes interviennent auprès des enseignes centralisées comme Decathlon, Intersport ou la Fnac. Leur mission ? Déployer le merchandising, former les équipes en magasin, optimiser les stocks et garantir le respect des accords nationaux.
- Les commerciaux terrain – Véritables ambassadeurs auprès des magasins indépendants et des groupements spécialisés (run, vélo, golf, plongée…), ils orchestrent prise de commandes, développement du chiffre d’affaires et formation des équipes locales.
La problématique était limpide : comment externaliser tactiquement ces fonctions stratégiques tout en préservant l’ADN Garmin et en maximisant la performance commerciale ?
La solution Magnitude : un modèle d’externalisation évolutif et maîtrisé
Notre équipe a développé une approche sur mesure qui a démontré son efficacité. Le dispositif s’articule autour de trois axes :
- Externalisation initiale – Lorsqu’un besoin émerge, les fonctions commerciales sont externalisées chez Magnitude, offrant une réactivité et une expertise optimale à Garmin
- Un accompagnement global – Nous déployons un écosystème complet : mise à disposition d’un véhicule, coaching personnalisé, visites terrain conjointes et monitoring continu des performances.
- Une intégration naturelle – À l’issue des missions, Garmin choisit de recruter les meilleurs, en fonction des besoins. Une transition fluide qui sécurise l’investissement opérationnel pour tous.
« Notre approche réside dans sa réponse à un véritable enjeu business. Un acteur comme Garmin se doit d’avoir une présence commerciale optimale, à la fois experte et efficiente. Notre modèle d’externalisation répond à cette exigence en mettant à disposition de la marque la réactivité et les compétences requises. Les commerciaux bénéficient d’un management et d’un coaching à 360 grâce au forces conjointement menées par Garmin et Magnitude, tandis que nos partenaires sécurisent leur couverture commerciale. C’est cette vision pragmatique et orientée résultats qui forge ces succès durables. » Lucas — Chef de projet Magnitude
Des avantages concrets pour l’ensemble des parties prenantes
Ce modèle d’externalisation évolutive génère une valeur ajoutée indéniable :
- Pour Garmin : optimisation du temps, réactivité du recrutement, montée en compétences des profils et garantie d’une présence terrain qualitative.
- Pour les commerciaux : un parcours d’intégration structuré, un accompagnement expert et une évolution progressive vers une potentielle intégration définitive.
- Pour Magnitude : une relation partenariale pérenne fondée sur des résultats tangibles, avec des cycles d’activité récurrents selon les besoins stratégiques de notre client.
Cette alliance entre Garmin et Magnitude illustre comment l’externalisation stratégique de fonctions commerciales peut se transformer en catalyseur de performance. Un partenariat qui, à l’image des technologies Garmin, permet de naviguer avec précision vers ses objectifs de croissance.