Quand on parle du retail, on parle aussi souvent de « l’expérience consommateur », mais qu’en est-il de « l’expérience vendeur » ?

Chez Magnitude, ce sujet nous touche particulièrement car il implique la force vive de notre activité et impacte une expérience client réussie. Nous nous sommes penchés sur le sujet et à la lecture du baromètre Social RMS 2018 publiée sur FashionNetwork.com par Matthieu Guinebault, voici ce que nous en avons retenu en image.

Source : Fashion Network