Depuis plus de 160 ans, SUEZ veille à protéger et améliorer la qualité de vie de ses clients : collectivités, particuliers, entreprises et associations. Pour relever les défis environnementaux, l’entreprise ne cesse d’innover en matière de gestion de l’eau et de valorisation des déchets. Pour franchir une nouvelle étape en PACA, SUEZ a fait appel à l’expertise de Magnitude pour construire (et réussir !) un dispositif combinant le terrain à la télévente.

SUEZ : une histoire de défis

Tout commence au XIXème siècle

La compagnie SUEZ trouve ses origines à la création de la Compagnie universelle du canal maritime de SUEZ en 1858. Cette initiative, dirigée par Ferdinand de Lesseps, avait pour but de relier la mer Méditerranée à la mer Rouge, facilitant ainsi le commerce international en réduisant le trajet maritime entre l’Europe et l’Asie. L’ouverture du canal de SUEZ en 1869 marque un tournant décisif dans l’histoire du transport maritime. Au fil des années, SUEZ a élargi son champ d’activité, se diversifiant dans la gestion de l’eau, la valorisation des déchets, et d’autres services liés à l’environnement.

Un acteur engagé de la transition écologique

Aujourd’hui, les 40 000 collaborateurs du Groupe SUEZ se répartissent dans 40 pays et réalisent un chiffre d’affaires de 8,9 milliards d’euros en 2023. La diversification de SUEZ illustre son engagement envers le développement durable et sa volonté de répondre efficacement aux défis écologiques à l’échelle planétaire. Pour exemple, en 2023, le Groupe a produit 7,7 TWh d’énergie à partir des déchets et eaux usées.

Dans le cadre de sa stratégie 2022-2027, SUEZ affiche son ambition qui prend appui sur ses savoir-faire historiques : « devenir le partenaire de confiance pour les solutions circulaires dans l’eau et les déchets ».

Activités principales et engagement en région PACA

Gestion innovante et valorisation des déchets par SUEZ

Comme pour la gestion de l’eau, SUEZ propose aussi des procédés innovants dans la gestion des déchets, notamment :

  • le tri avancé qui utilise la technologie de reconnaissance optique pour une séparation précise des matériaux recyclables ;
  • le recyclage efficace qui transforme les déchets en nouvelles ressources, réduisant ainsi la dépendance aux matières premières vierges ;
  • la valorisation énergétique des déchets non recyclables, permettant la production d’énergie verte et réduisant l’empreinte carbone.
Site suez

Innovation autour des déchets en région PACA

En région Provence-Alpes-Côte d’Azur (PACA), SUEZ se distingue par ses efforts continus en matière d’innovation pour le tri et la valorisation des déchets. L’entreprise déploie des solutions avant-gardistes visant à optimiser les processus de tri, augmentant ainsi les taux de recyclage et minimisant l’empreinte écologique.

Ainsi, SUEZ travaille en étroite collaboration avec les entreprises locales pour développer des stratégies de gestion des déchets adaptées, favorisant une économie circulaire régionale.

De plus, la collectivité ne prenant plus en charge les déchets des entreprises, SUEZ propose des solutions aux entreprises et associations locales. Ces démarches traduisent l’engagement de l’entreprise dans la lutte contre le gaspillage des ressources et la promotion de pratiques de consommation durable au sein de la région PACA.

SUEZ développe les ventes en PACA avec Magnitude

Les équipes internes ne pouvant répondre rapidement aux nouveaux enjeux de la région, SUEZ a souhaité externaliser sa force de vente pour une action rapide sur une zone géographique précise. Pour cela, elle s’est appuyée sur le savoir-faire de Magnitude pour dimensionner, organiser et mettre en place une équipe avec pour missions principales :

  • la prospection de nouveaux clients
  • la vente de services
  • le suivi des performances et un reporting détaillé.

Autour du bassin de BERRE, l’équipe Magnitude constituée de 3 commerciaux sur le terrain et 2 télévendeurs a couvert 79 zones d’activité pour proposer les solutions SUEZ aux associations, comme aux entreprises locales. C’est plus de 3000 contacts qui ont été adressés en moins de 4 mois ! Un reporting minitieux a permis une collaboration fructueuse et un passage de relais fluide avec les équipes commerciales locales de SUEZ.

Pour cette mission éclair, Magnitude a démontré son agilité et sa capacité à contribuer au succès de cette opération pour SUEZ. C’est ce qu’explique Jean-Pierre Grilli, Directeur de l’Agence Provence Côté D’Azur, Branche Services aux entreprises :

« Nous avons découvert une équipe professionnelle qui a su comprendre notre besoin tout en étant de bons conseils, et qui a su nous alerter et proposer des plans d’actions correctifs aux moments clés de l’opération.  Les objectifs de développement ont été atteints, et comme prévu, la mission nous a permis d’identifier un collaborateur qui a rejoint SUEZ depuis le 1er Mars. Fort de cette expérience, je recommande vivement Magnitude aux compétences confirmées pour ce type de mission éclair qui nécessite de prendre des positions très rapidement. Nous allons maintenant surfer sur cette vague pour poursuivre notre développement. »

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