ECOSYSTEM x MAGNITUDE : Activation de 847 magasins en 6 semaines pour rendre la collecte de déchets visible… et toucher 15 630 000 personnes?!
Entre le 3 novembre et le 15 décembre 2025, MAGNITUDE a accompagné ECOSYSTEM sur une opération terrain courte et intensive : documenter la collecte en magasin (photos + informations opérationnelles) afin d’alimenter une campagne social media géolocalisée. Résultat : 847 magasins visités, plusieurs milliers de photos produites, et plus de 15 630 000 personnes touchées en France métropolitaine.
Qui est ECOSYSTEM et pourquoi ce dispositif existe
ECOSYSTEM est un éco-organisme qui organise la collecte de déchets d’équipements et de consommables du quotidien : ampoules, tubes lumineux, petits appareils, piles, etc. La collecte s’appuie sur un maillage très large de points de vente (GSA, GSB, enseignes spécialisées, magasins de proximité).
Sur le terrain, la collecte est réelle… mais souvent invisible pour le grand public. L’enjeu est donc autant opérationnel (le dispositif fonctionne-t-il correctement ?) que pédagogique (les habitants savent-ils où déposer près de chez eux ?).
Contexte : une mission “communication” dans la continuité d’un programme annuel
MAGNITUDE travaille avec ECOSYSTEM dans la durée, avec un programme annuel démarré en avril 2024.
La mission s’est concentrée sur une fenêtre très courte mais stratégique : la période avant Noël (du 3 novembre au 15 décembre 2025), moment où les flux en magasin augmentent et où les messages de proximité gagnent en efficacité.
Objectif : produire des preuves terrain exploitables pour une campagne géolocalisée
Le besoin était clair : obtenir des images concrètes de la collecte en magasin et des informations de contexte, pour alimenter une campagne Meta (Facebook / Instagram) géolocalisée.
Exemple : des photos prises dans un point de vente précis (ex. Franprix à Paris) permettent à ECOSYSTEM de diffuser une information ciblée aux habitants du secteur, indiquant concrètement où déposer ampoules, néons ou piles.
La solution MAGNITUDE : une équipe terrain “photo + relation magasin”
Le dispositif a mobilisé :
- 10 personnes sur le terrain,
- 1 pilote côté siège (coordination, consolidation, recommandations).
La mission des équipes en point de vente était double :
- capturer des photos “utilisables” (lisibles, cadrées, exploitables pour la communication),
- échanger avec les responsables magasin / référents collecte pour vérifier la situation : présence des dispositifs, besoins éventuels, irritants, points à corriger.
Les dispositifs photographiés étaient notamment les Tubibox / Lumibox (boîtes de collecte pour ampoules et tubes lumineux), placées à l’entrée des magasins.
Déroulé : 6 semaines pour visiter 847 magasins
La mission s’est déroulée sur 1 mois et demi, sur l’ensemble du territoire métropolitain.
Quelques ajustements ont été faits en cours de route : principalement des consignes de prise de vue (style, angles, attentes) et une légère mise à jour du listing (une petite dizaine de magasins retirés ou remplacés).
Résultats : un KPI massif, et une donnée opérationnelle utile
Le KPI le plus marquant côté communication :
- plus de 15 630 000 personnes touchées par la campagne en France métropolitaine, sur 6 semaines.
Côté “terrain opérationnel”, la mission a aussi permis :
- de documenter l’état réel des points de collecte,
- d’identifier des magasins où le dispositif n’était plus actif,
- de remonter des besoins matériels / d’équipement,
- d’alimenter l’exploitation nationale avec de la donnée brute utile (même si moins “glamour” qu’un KPI média).
Les facteurs clés de succès : kick-off + esprit d’équipe + réactivité
Deux éléments ressortent comme décisifs :
Un kick-off en présentiel chez ECOSYSTEM : immersion marque, compréhension du sujet, rencontre des équipes, alignement des attendus. Cela a créé de l’engagement et un niveau d’exécution plus homogène.
Un esprit d’équipe entretenu au quotidien : un groupe WhatsApp où l’équipe partageait ses meilleures photos, créant une émulation positive (qualité, régularité, motivation) et facilitant la résolution rapide des points terrain.
Point clé : la qualité d’un listing change tout
Un axe fort et très concret : disposer d’un listing magasins complet et à jour.
Adresse précise, contact magasin, téléphone, email, informations fiables. Sans cela, nous aurions perdu du temps (magasins introuvables, doublons dans une même rue, points de vente fermés ou déplacés).
Sur un programme court, ce point fait la différence entre “tenir le volume” et subir l’exécution.
Conclusion
Cette étude de cas montre comment une opération terrain peut devenir un accélérateur de communication locale, à condition de produire la bonne matière : des preuves visuelles, contextualisées, exploitables, et livrées rapidement. À l’échelle, le détail compte : consignes photo, qualité du listing, et orchestration d’équipe.
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