ASICS France renforce son approche de l’animation commerciale en magasin, en partenariat avec Magnitude. Un dispositif ambitieux qui allie expertise produit, formation pointue et performance commerciale.
ASICS France : la course en tête sur le marché du running
Leader incontesté du marché du running en France, ASICS ne cesse d’innover pour conserver sa longueur d’avance. Dans un secteur ultra-compétitif, la marque japonaise mise sur l’excellence de ses produits et la qualité de son service client pour se démarquer.
- Part de marché : 36% sur le segment performance running
- Chiffre d’affaires 2023 : 3,5 milliards d’euros au niveau mondial
- Présence : Plus de 250 points de vente en France
Fondée sur la philosophie latine « Anima Sana In Corpore Sano » (Un esprit sain dans un corps sain), dont l’acronyme forme le nom ASICS, la marque place l’innovation et la technicité au cœur de sa stratégie. C’est ainsi que ASICS investit massivement dans la recherche et le développement pour offrir des produits de pointe aux coureurs de tous niveaux.
Un dispositif d’animation commerciale centré sur la formation pour booster les ventes
Pour maintenir sa position de leader, ASICS a déployé un dispositif d’animation commerciale ambitieux en partenariat avec Magnitude. Au cœur de ce dispositif : la formation, véritable ADN de la marque.
- 2 vagues d’animation en 2024 : mars/avril et septembre/octobre
- 150 magasins concernés : Intersport, Sport 2000, Vieux Campeur
- 150 promoteurs formés et déployés sur le terrain par Magnitude
- 2 mois de préparation entre la réception du listing des magasins ciblés et le démarrage terrain
Ce dispositif vise à former et déployer des vendeurs-ambassadeurs capables de transmettre l’expertise technique d’ASICS, le storytelling de la marque et d’offrir un conseil personnalisé aux clients. La formation, pierre angulaire du dispositif, se décompose en plusieurs étapes :
Étape 1 – E-learning préparatoire :
- Outil sur mesure créé spécifiquement pour le projet
- Contenus produits, storytelling et technologies
- Permet aux équipes d’acquérir un premier niveau de connaissances avant le présentiel
- Gain de temps et meilleure appropriation des contenus
Étape 2 – Formation initiale intensive :
- Sessions en présentiel à Paris
- Sessions en visioconférence pour les participants éloignés
- Durée : 1h30, dont 30 minutes sur les produits et 1h sur le marché et les profils clients
Étape 3 – Formation continue sur le terrain :
- Accompagnement personnalisé des vendeurs-ambassadeurs
- Adaptations régulières selon les points de vente et les indicateurs
Étape 4 – Évaluation et retours d’expérience :
- Suivi des performances commerciales
- Collecte des retours distributeurs
Rémy, Brand Trainer Coodinator chez ASICS, nous en dit plus
« La formation n’est pas simplement un outil, c’est le moteur de notre réussite. »
Rémy, pourquoi la formation est-elle au cœur de ce dispositif d’animation commerciale ?
La formation est l’essence même d’ASICS. Notre marque repose sur l’innovation, l’excellence, la technicité et le conseil. Pour maintenir notre position de leader sur le marché du running, il est indispensable que nos vendeurs-ambassadeurs maîtrisent parfaitement nos produits et puissent transmettre cette expertise aux clients. La formation n’est pas simplement un outil, c’est le moteur de notre réussite.
Comment avez-vous conçu le programme de formation avec Magnitude ?
Nous avons travaillé en étroite collaboration avec Magnitude pour créer un programme de formation sur mesure. Il combine notre expertise produit avec leur savoir-faire en pédagogie et en animation commerciale. Un élément clé de ce dispositif est le e-learning préparatoire, développé spécifiquement pour ce projet. Cet outil a apporté une forte valeur ajoutée en permettant aux participants d’acquérir un socle de connaissances avant les sessions en présentiel, optimisant ainsi le temps de formation et l’appropriation des contenus. Le programme couvre non seulement les aspects techniques de nos chaussures, mais aussi les tendances du marché, la psychologie du consommateur et les techniques de vente spécifiques au running. Grâce à cette approche combinant e-learning et formation intensive, c’est un véritable parcours d’excellence que nous proposons à nos vendeurs-ambassadeurs.
Quels sont les premiers résultats observés ?
Les retours sont extrêmement positifs, tant de la part des magasins que des consommateurs. Nos vendeurs-ambassadeurs apportent une réelle valeur ajoutée en termes d’expertise technique et de crédibilité. Nous constatons une amélioration significative des performances commerciales, mais aussi et surtout de la satisfaction client. Les consommateurs apprécient le niveau de conseil et le service personnalisé que nous leur offrons en point de vente.
Magnitude, le partenaire clé d’ASICS en animation commerciale
Le partenariat entre ASICS et Magnitude a permis de mettre en place un dispositif d’animation commerciale d’envergure, centré sur une formation d’excellence. La combinaison de l’expertise produit d’ASICS et du savoir-faire en formation et en animation commerciale de Magnitude a donné naissance à une équipe de vendeurs-ambassadeurs hautement qualifiés.
Les résultats parlent d’eux-mêmes :
Je l’écoute en vente et c’est incroyable tout ce qu’il sait sur les produits !
Intersport Langueux
Baptiste connaît tous les produits parfaitement. On l’accueillera avec grand plaisir à nouveau pour une prochaine mission.
Intersport La Roche-sur-Yon
Ces témoignages illustrent la valeur ajoutée apportée par Magnitude dans la mise en œuvre de ce dispositif. Magnitude a su traduire l’expertise technique d’ASICS en un dispositif d’animation commercial efficace et engageant, permettant aux vendeurs-ambassadeurs de briller sur le terrain.
Grâce à ce dispositif, ASICS renforce sa position de leader sur le marché du running tout en offrant une expérience client exceptionnelle. La marque démontre ainsi que l’investissement dans la formation et l’expertise est la clé du succès dans le retail sportif.
Ce partenariat réussi entre ASICS et Magnitude prouve que la combinaison d’une expertise produit pointue et d’une approche pédagogique sur-mesure peut transformer l’expérience d’achat et fidéliser durablement les distributeurs et les clients.